Call Center Bank Danamon - Bank Danamon berdiri sejak tahun 1956, dahulu bernama Bank Kopra. Baru pada tahun 1976 Bank satu ini berganti nama menjadi PT Bank Danamon Indonesia Tbk. Seiring berjalannya waktu Bank Danamon semakin berkembang dan berada pada posisi ke-6 sebagai bank terbesar di Indonesia.
Sebagai perusahaan yang sedang berkembang Bank Danamon terus memberikan layanan terbaiknya. Diantaranya Mass Market, Perbankan Komersial, Perbankan Ritel, Bisnis Kartu Kredit, Perbankan Korporasi, Perbankan Syariah, Treasuri dan Usaha Kecil Menengah (UKM).
Layanan Call Center 24 Jam Bank Danamon
Guna meningkatkan layanannya kepada nasabah, Bank Donamon juga menyediakan Layanan Call Center yang dikenal sebagai Hello Danamon. Layanan tersebut dapat anda akses melalui smartphone maupun telepon dengan dial 1-500-090.
A. Bagaimana Cara Menghubungi Call Center Bank Danamon?
Untuk menghubungi Call Center Bank Danamon sangatlah mudah sob, silakan tekan dial Hello Danamon pada nomor 1-500-090.
- Bila menggunakan Telepon Rumah / Kantor, anda dapat menghubungi nomor 1-500-090 (tanpa kode area).
- Bila menggunakan Ponsel (telepon seluler), anda dapat menghubungi nomor 1-500-900 (tanpa kode area).
- Bila anda menghubungi melaluo sambungan dari Luar Negeri bisa menghubungi (+62) (21) 23546100.
B. Apa yang Dapat kita lakukan dengan menghubungi Hello Danamon??
Dengan menghubungi Hello Danamon anda dapat melakukan pengaduan serta beberapa informasi perbankan seperti informasi saldo, perubahan PIN Telepon, mutasi rekening dan lain lain. Selain itu anda juga dapat melakukan beberapa transaksi lainnya, seperti :
- Mengaktifkan Kartu Kredit saat akan baru digunakan.
- Memblokir Rekening Bank Danamon bila terjadi masalah.
- Memblokir Kartu Debit bila terjadi masalah (tertelan, hilang atau hal lain).
- Mengetahui dan Cek Transaksi terakhir bila ada yang mencurigakan.
- Mencari informasi mengenai promo dari Bank Danamon.
- Cek perbandingan kurs terkini dolar dan rupiah.
- Mengetahui cara menggunakan Kartu kredit Bank Danamon di luar negeri beserta informasi biayanya.
- Ketahui Cara Transfer ke Luar Negeri
- Mengetahui Cara Transfer ke rekening Bank lain serta informasi biayanya.
C. Berapa Tarif Nelpon Call Center Danamon ?
Mahal tidaknya tarif nelpon ke nomor Call Center Danamon (1-500-900) tergantung dari operator seluler yang anda gunakan.
Yuk simak berapa tarif nelpon Operator Seluler yang anda gunakan?
| Operator | Diawali Kode Area (021-1500090) | Tanpa Kode Area (1500090) | Bisa gunakan Paket Nelpon ? |
|---|---|---|---|
| XL | Rp 149 /10 detik | Rp 600 /menit | Bisa |
| Axis | Rp 300 /6 detik | Rp 600 /menit | Bisa |
| Indosat | Tidak bisa | Rp 990 /menit | Tidak bisa |
| Kartu As | Rp 1.016 /menit | Rp 1.800 /menit | Bisa |
| simPATI Loop | Rp 601 /30 detik | Rp 1.800 /menit | Bisa |
| simPATI | Jika < 5 detik = Rp 204 Jika 5 detik = Rp 407 /10 detik | Rp 1.800 /menit | Tidak bisa |
| 3 (Tri) | Tidak bisa | Rp 990 /30 detik | Tidak bisa |
| Smartfreen | Tidak bisa | Rp 990 / menit | Tidak bisa |
Melihat tabel diatas Operator Seluler dengan tarif paling murah adalah XL dan Axis, yakni Rp. 600 / menit.
D. Apa Bisa Telepon Hello Danamon (1-500-090) menggunakan Paket Nelpon?
Q : Apa bisa nelpon Call Center Danamon menggunakan Paket Nelpon?
A : Bisa, namun hanya beberapa Operator tertentu saja yang suport.
Q : Kenapa menggunakan Paket Nelpon?
A : Bila anda menggunakan paket telepon tentu tarif yang dipakai bisa lebih murah dibandingkan non-paket.
Q : Paket telepon apa yang bisa digunakan untuk menghubungi Call Center Danamon?
A : Anda bisa membeli paket Nelpon ke Operator lain.
Agar bisa mengggunakan paket nelpon tanpa saat menghubungi Call Center Danamon diperlukan cara khusus, Berikut Triknya :
- Agar bisa menggunakan Paket Nelpon ke Operator Lain bisa menambahkan kode area (021).
- Bila gagal, anda dapat mencoba kode area (022) atau yang lainnya. Meskipun (022) merupakan kode area Bandung, namun kode tersebut tetap bisa dipakai di wilayah lain seperti Jakarta.
- Bila menghubungi Call Center Danamon tanpa Kode Area, maka tarif berlaku untuk pulsa reguler.
E. Alternatif Call Center Danamon lewat Sosial Media
Selain melalui dial 1-500-090, anda juga dapat menghubungi Call Center Danamon melalui akun resmi sosial media Bank Danamon.
| Sosmed Danamon | Layanan Yang Didapat |
|---|---|
| Twitter Danamon : @HelloDanamon (Customer Care) |
Menanggapi semua pertanyaan tentang produk dan layanan Bank Danamon
|
| Twitter :@danamon |
Informasi produk, event serta promo terbaru dari Danamon
|
| Facebook : Bank Danamon |
Menanggapi semua pertanyaan tentang produk dan layanan Bank Danamon
|
| Instagram : @mydanamon | Menanggapi semua pertanyaan tentang produk dan layanan Bank Danamon (transaksi & non-transaksi) |
Youtube : Bank Danamon |
Informasi produk, event serta promo terbaru dari Danamon
|
| LinkedIn : PT Bank Danamon Indonesia, Tbk. |
Informasi tentang perusahaan, karyawan serta event Bank Danamon
|
Dari semua akun Sosmed Bank Danamon, Twitter @HelloDanamon merupakan yang paling responsif menanggapi pertanyaan nasabah maupun non nasabah.
Tidak hanya melalui Sosial Media, Anda juga dapat menghubungi Bank Danamon melalui email di hellodanamon@danamon.co.id
