Kelebihan dan Kekurangan Bukalapak - Bukalapak merupakan salah satu situs e-commerce yang tebaik di Indonesia. Mudahnya berbelanja online di Bukalapak menjadikannya semakin maju dalam jajaran toko online.
Jujur saja mimin juga salah satu pengguna aktif di Bukalapak sebagai seller / penjual. Mimin juga sering kali berbelanja melalui situs jual beli ini. Sebagai marketplace, tentu Bukalapak juga memiliki kelebihan dan kekurangan.
Ya!! Namanya juga buatan manusia, apapun itu pasti ada kelebihan dan kekurangannya. Selama berjualan di Bukalapak, mimin juga kerap kali menjumpai problema. Baik itu dari situs Bukalapak sendiri maupun dari pelanggan toko.
Baca Juga :
[TERUJI] 7 Trik SEO Tokopedia Agar Tampil Teratas di Pencarian
Cara Registrasi Menjadi Seller / Penjual di MatahariMall [Lengkap + Gambar]
Gimana dengan anda? Apa juga sering menemui problem saat berbelanja yang juga merupakan kelebihan dan kekurangan bukalapak? Setiap penjual dan pembeli tentu pernah mengalami hal serupa.
Untuk itu, kali ini JejakSemut juga akan berbagi cerita mengenai Kelebihan / Keunggulan dan Kekurangan Bukalapak. Penasaran apa saja Kelebihan dan Kekurangan Bukalapak?
Kelebihan / Keunggulan Bukalapak dari Sisi Penjual
Sebagai salah satu situs e-commerce terbesar di Indonesia tentu memiliki Kelebihan sendiri dimata penjual. Penasaran apa saja kelebihan Bukalapak?
Berikut ini beberapa Kelebihan / Keunggulan Bukalapak dimata Penjual :
- Selalu tanggap dan update dalam inovasi, dahulu font / tulisan di Bukalapak terlihat susah dibaca dan bikin malas baca. Namun sekarang inovasi telah membuatnya lebih baik.
- Bisa menambahkan 5 gambar produk sekaligus, tentu hal ini sangat menghemat waktu penjual.
- Management stok barang sangat baik dan akurat, bila ada invoice masuk dan menunggu pembayaran maka stok barang akan langsung dikurangi, namun bila pesanan batal stok akan bertambah secara otomatis. Hal ini tentu sangat membantu calon pembeli saat melihat stok tersedia.
- Adanya opsi Gratis Ongkir, selain itu pilihan Jasa pengiriman juga lumayan cepat.
- Bukalapak sering menyediakan promo diskon tentu sangat berpengaruh untuk kesempatan barang laku. Selain itu diskon juga bisa kita atur pada produk tertentu.
- Setelah tracking menyebutkan barang diterima pembeli, dana akan masuk ke bukadompet dalam 1 hari. (saat ini bukadompet telah diganti Dana).
- Tampilan transaksi terlihat simple dan informative baik itu di aplikasi maupun website, mulai dari barang hingga detail informasi pembeli.
- Adanya Bukalapak Widget, sehingga bisa lebih mudah saat akan mempromosikan produk ke website lain.
- Dari segi keamanan juga tak kalah bagus, adanya kode OTP otomatis sangat membatu dan menjaga akun.
- Fitur Premium bisa didapat dengan Gratis
Kekurangan Bukalapak dari Sisi Penjual
Selain kelebihan diatas, Bukalapak juga punya kekurangan. Ya, namanya juga buatan manusia, pasti ada kekurangannya. Apa saja kekurangan Bukalapak?
Berikut ini Kekurangan Bukalapak dari sisi Penjual :
- Warna dasar halaman berwarna Merah jadi terlihat kurang fress dipandang, sebelumnya font yang digunakan juga susah dibaca.
- SEO Bukalapak kurang bagus bila dicari dari mesin pencari seperti Google, tapi sekarang sudah lebih baik.
- Lamanya pencairan saldo Bukadompet, bahkan kini bukadompet diganti dengan Dana.
- Sulit mengedit deskripsi Barang karena kotak deskripsi sangat kecil. Sering juga error saat tag html ikut tercampur.
- Website dan Aplikasi terlalu berat sehingga terasa Lemot ketikan jaringan tidak stabil. Sering ngelag karena saking beratnya.
- Saat pembeli melakukan pesanan tanpa registrasi, kita tidak bisa chat mereka padahal ada hal yang perlu ditanyakan.
- Tidak adanya fitur preorder.
- Waktu pemrosesan sangat cepat, hanya diberikan waktu 2 hari saja untuk input resi pengiriman.
- Notifikasi orderan sering telat, bahkan saya pernah 1 hari setelah pemesanan baru ada notifikasi masuk. Tentu hal ini sangat menyusahkan penjual.
- Tidak adanya pilihan untuk memblacklist pembeli, apalagi ketika ketemu Dropshipee yang rewel.
Kelebihan / Keunggulan Bukalapak dari Sisi Pembeli
Sebagai pembeli tentu ingin selalu mendapatkan layanan yang prima bukan? Begitu pula Bukalapak, demi kenyamanan pembeli, Bukalapak selalu memberikan layanan terbaiknya.
Berikut ini Kelebihan / Keunggulan Bukalapak dari sisi Pembeli :
- Navigasi pencarian sangat membantu dan bisa diatur sesuka hati dengan dua jenis tampilan.
- Hasi pencarian baik menggunakan mode filter atau tidak cukup membantu dan hampir tidak ada produk Spam.
- Bisa leluasa berbelanja meski tanpa Registrasi terlebih dahulu.
- Banyak promo diskon, terutama saat HarBolNas berlangsung.
- Perkiraan biaya kirim lebih jelas dan mudah, tanpa perlu mengklik beli.
- Bisa memasukan barang ke keranjang terlebih dulu atau bisa langsung beli.
- Metode pembayaran sangat lengkap, jadi bisa memilih metode pembayaran yang sesuai.
- Meski melalui transfer, verifikasi pembayaran termasuk cepat.
- Estimasi barang dikirim maksimal 2 hari kerja setelah pembayaran.
- Jarang terljadi error dan Maintenance, meski terkadang lag dan lemot.
Kekurangan Bukalapak dari sisi Pembeli
Selain kelebihan, pembelih juga sering dihadapkan dengan masalah saat berbelanja di Bukalapak. Apa saja kekurangan Bukalapak?
Berikut ini Kekurangan Bukalapak dari Sisi Pembeli :
- Jumlah dan varian barang kurang lengkap dibandingkan toko sebelah.
- Tidak adanya diskusi, sehingga saat ingin mengetahui informasi produk mau gak mau harus langsung chat penjual.
- Tampilan website terlihat kurang enak, kurang segar. Namun sekarang sudah mulai di benahi.
- Loading website dan aplikasi terasa berat.
- Produk produk promosi selalu ditempatkan pada halaman depan.
- Banyak penjual yang sedikit mencantumkan pilihan jasa pengiriman. Kebanyakan hanya JNE dan J&T saja.
- Saat sedang melihat produk di sebuah toko, terkadang ada chat muncul dari pemilik toko, sebaiknya perbaharui fitur chat otmatis seperti ini.
- Lamanya respons Custemer Service saat menanggapi keluhan pembeli.
- Fitur pencarian sering tidak berfungsi karena loading terlalu lama.
- Bila mengujungi bukalapak melalui website, kamu akan menemui deskripsi yang letaknya dibawah foto dan cukup jauh. Sebaiknya calon pembeli bisa melihat foto sambil membaca deskripsi.
Itulah Kelebihan dan Kekurangan Bukalapak versi JejakSemut. Namun tentu saja Bukalapak tidak hanya diam saja, mereka selalu mengupdate inovasi dan inovasi untuk website yang lebih baik.
