" Saya memiliki akun DANA dan sudah di Upgrade ke Premium, karena nomor sudah tidak aktif saya ingin menghapus akun DANA premium secara permanen. Apa bisa? Bagaimana Caranya? "
Cara Menghapus Akun DANA Premium – Adanya dompet digital memang sangat membantu untuk berbagai transaksi. Selain digunakan untuk menyimpan uang secara virtual, juga akan memudahkan kamu saat belanja online.
Bahkan saat ini beberapa restoran, mall hingga cafe telah menyediakan metode pembayaran dengan DANA. Jadi nggak perlu lagi tuh membawa uang cash saat berbelanja. Tapi, terkadang ada saja masalah misalnya nomor telepon sudah tidak aktif. Jadi mau nggak mau kita harus menghapus akun DANA premium tersebut.
Lalu Bagaimana Cara Menghapus akun DANA Premium secara Permanen yang nomornya sudah tidak aktif?
Meski banyak sekali manfaat dari Dompet Digital satu ini, namun terkadang pengguna ingin menghapus akun DANA miliknya.
Entah itu karena nomor telepon sudah tidak aktif, memiliki akun lebih dari satu, maupun ingin beralih ke Dompet digital lainnya.
Apapun alasannya, ternyata masih banyak pengguna yang masih bingung cara menghapus Akun DANA secara permanen.
Nah, untuk itu pada kesempatan kali ini JejakSemut akan membahas cara menghapus akun DANA Premium.
Untuk menghapus DANA account lewat HP Android, sebenarnya ada 2 metode yakni hapus sementara maupun hapus permanen.
Untuk cara menghapusnya sebenarnya sangatlah mudah bahkan untuk kamu yang masih awam sekalipun dapat menghapus akun DANA dengan mudah tanpa kendala.
Tapi,
Perlu dingat sebelum menghapus akun DANA pastikan uang yang ada didalam sudah ditarik atau dipindahkan ke e-wallet (dompet digital) lainnya.
Sayangnya, pada aplikasi DANA tidak tersedia fitur delete akun. Hal inilah yang membuat banyak pengguna kebingungan untuk cara menghapus akun DANA.
Tapi tenang, Ada kok alternatif untuk menghapus akun DANA secara Permanen. Bahkah bisa dilakukan lewat smartphone, berikut ini langkah-langkahnya :
1. Menghapus Akun DANA Premium Sementara
Bila kamu ingin menghapus akun DANA Premium tapi hanya bersifat sementara. Artinya kamu masih mengaktifkannya kembali bila suatu saat ingin menggunakan akun tersebut lagi.
Dan berikut ini langkah-langkahnya:
- Pertama-tama silakan buka menu pengaturan di HP Anda.
- Lalu masuk ke pengaturan tambahan >> managemen aplikasi >> aplikasi yang diinstall.
- Cari dan klik aplikasi DANA.
- Setelah itu klik tombol Hapus Instalasi.
- Tunggu hingga proses instalasi selesai.
- Konfirmasi penghapusan aplikasi dengan klik tombol OK.
Itulah cara menghapus akun DANA secara sementara. Bila ingin mengaktifkannya lagi silakan install kembali aplikasi DANA lewat Play Store maupun Apps Store.
Catatan : Pastikan temen-temen masih ingat detail Login untuk akun DANA Anda. Jadi sewaktu-waktu bisa Login kembali dengan mudah.
Lihat Juga : Cara Mengetahui Nomor Virtual Account DANA : BCA, BNI, BRI & Mandiri
2. Menghapus Akun DANA Premium Secara Permanen
Sebelum mulai menghapus account secara permanen atau selamanya, sebaiknya pikirkan terlebih dahulu apakah kamu tidak lagi ingin menggunakan akun DANA tersebut atau sebaliknya.
Berikut ini langkah-langkahnya :
- Silakan buka aplikasi DANA yang terinstall di Smartphone
- Selanjutnya klik menu “Me”
- Lalu scrool ke bawah dan cari menu “Help”
- Berikutnya klik “Contat Custemer Care”, Ada beberapa pilihan yang tersedia, seperti menghubungi via telepon di nomor 1500445 atau via pesan, bisa juga menghubungi di alamat email HELP@DANA.ID
- Untuk menghubungi via email, silakan klik alamat yang tertera di kolom. Nantinya kita akan diarahkan otomatis ke email.
- Selanjutnya tuliskan judul “Permohonan Penghapusan Akun Dana”.
- Pada kolom deskripsi email, kamu bisa menuliskan pesan atau alasan kenapa kamu ingin menghapus akun dana premium.
- Lalu klik "Kirim" atau "Send".
- Tunggu hingga kamu mendapatkan respon dari customer service DANA.
- Nantinya pihak DANA akan membantu proses penghapusan akun melalui balasan email dan meminta beberapa persyaratan yang bisa dilampirkan ke email.
- Customer Service juga akan mengecek syarat-syarat yang kamu lampirkan lalu memprose permohonan penghapusan akun.
- Jika telah seselai pihak DANA akan memeberitahukan status akun DANA kamu via email.
Itulah beberapa langkah cara penghapusan akun DANA yang bisa kami bagikan. Semoga bermanfaat Ya!! Bila ada pertanyaan bisa tuliskan dikolom komentar.
Lihat Juga : 10 Cara Aktifkan DANA Paylater : Syarat & Cara Aktivasi
FAQ tentang Cara Menghapus Akun DANA Premium
Berapa Nomor Call Center DANA?
Kamu bisa menghubungi Customer Service DANA pada dial 1500445 untuk berbagai keluhan, seperti permohonan penghapusan akun.
Apa alamat email Customers Service DANA?
kamu bisa menghubungi alamat email HELP@DANA.ID untuk permohonan prnghapusan akun DANA.
